通過ATM取錢，如果出現假幣糾紛將有據可查。近日，記者從中國人民銀行濟南分行了解到，目前山東省17市的ATM都具備了百元紙幣冠字號碼的查詢功能，部分銀行的ATM已具備打印功能，客戶取錢后可直接打印所取紙幣冠字號，通過冠字號，就能確認錢幣是否從該ATM取出。
隨著ATM等自助設備在社會上廣泛應用，與此相關的假幣糾紛日益增多。糾紛之所以發生，多數因為舉證困難，責任無法認定。為解決這一問題，自2013年以來，在中國人民銀行濟南分行的指導下，山東省17個市中支督促各地銀行業金融機構積極推進人民幣冠字號碼采集和查詢工作。“現在所有通過ATM支付的100元紙幣都有冠字號碼記錄，并且市民可以向銀行提出申請，通過銀行內部系統進行查詢。”濟南分行的一名工作人員介紹道。
隨后，該工作人員帶領記者來到市區一家商業銀行，近距離觀看了為自助取款機加錢的全過程。銀行工作人員在給取款機加錢的時候，提前將取款機內的錢箱拿出來，并將里面剩余的錢幣一起取出來。
工作人員將所有的錢幣經過一臺具備冠字號碼采集功能的清分機清點后，放進錢箱。
“清分機有一個類似優盤的存儲器，所有通過清分機的紙幣的冠字號碼都被采集到這個存儲器里面。”該工作人員介紹。記者把紙幣的冠字號與存儲器內的冠字號進行核對，發現完全一致。“如果客戶對所取的錢幣有異議，可以通過查詢錢幣的冠字號碼來追溯源頭。”
據該工作人員稱，人民幣冠字號碼查詢的推廣應用，在當前階段實現了100元券由銀行ATM渠道對外支付現金的可追溯，在涉假幣糾紛中，有效解決了群眾舉證、維權難，并為銀行免責提供了直接的憑據。
部分ATM憑條可打印冠字號
5月23日上午，記者來到濟南市花園路交通銀行一ATM取錢。記者在取完錢之后，發現在打印憑條功能中，增加了打印冠字號一個選項。記者選擇打印之后，一張憑條從ATM里面吐了出來。憑條上記錄了取款賬號，還有鈔票的冠字號碼。記者拿著剛取出的百元鈔票與憑條進行對比，發現兩者的冠字號碼完全一致。